Wat ga je doen
Als Medewerker Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij de balie. Aan jou de taak om hen verder te helpen en eventueel de juiste collega in te schakelen.
Jouw werkdag start tussen 6:30 en 9 uur ‘s ochtends. Zodra de winkel opent staan al snel de eerste bezoekers aan de balie. Je helpt ze bij uiteenlopende klantvragen. Denk bijvoorbeeld bij de aanvraag van een klantenpas of voor een reservering van een aanhanger. Daarnaast handel je transacties, bestellingen, retouren en reparaties af. En gaat de telefoon? Dan neem je deze ook aan. En er is meer. Op administratief gebied bied jij de nodige ondersteuning. Denk bijvoorbeeld aan het beantwoorden van e-mails en het opstellen van offertes. Jij vervult hierin een coördinerende rol. Deze variatie in taken zorgt ervoor dat jouw dag nooit hetzelfde is.
Jouw vestiging
Bij Bouwmaat maak je deel uit van een ambitieus en professioneel team. Wij tillen zwaar aan begrippen als betrokkenheid en collegialiteit. Daarmee maken we niet alleen buiten maar ook binnen het verschil. Wij gunnen iedereen succes en investeren daar ook in. Via ons eigen digitale Opleidingshuis reiken wij je een ruim aanbod aan opleidingen en trainingen aan, zodat je actief kunt werken aan je eigen groei en ontwikkeling. Leren doe je bij ons overigens elke dag. We geven jou alle ruimte om met nieuwe ideeën en initiatieven te komen. Sterker nog: we gaan ervan uit dat jij nergens beter tot je recht komt dan in een omgeving die continu in ontwikkeling is. Simpelweg omdat jij zelf ook wilt blijven groeien! Zo bouwen wij met elkaar aan winnende teams en een formule die z’n gelijke in de branche niet kent.
Je bouwt meer op bij bouwmaat
- Een salaris tussen de € 2.363,18 en € 2.765,84 o.b.v. een fulltime dienstverband
- Een functie voor 24 tot 40 uur per week (parttime of fulltime)
- Een goede pensioenregeling
- 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen op o.b.v. een fulltime dienstverband
- Tot 20% korting op het assortiment
- Een informele werksfeer
- Een bonus op basis van persoonlijke prestaties en die van de vestiging
- Persoonlijke en inhoudelijke ontwikkelmogelijkheden door een breed aanbod aan opleidingen
Je werktijden vallen binnen onze ruime openingstijden. Vanzelfsprekend mag je daarbij rekenen op passende arbeidsvoorwaarden conform de cao HIBIN. Daarom zeggen wij: Je bouwt meer op bij Bouwmaat.
Wat breng je mee?
- Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau
- Een afgeronde mbo-4 opleiding in de richting van hospitality of facility heeft de voorkeur
Daarnaast ben je nauwkeurig, vind je het leuk om een ander te helpen en houd jij je hoofd koel wanneer er meerdere bezoekers op jou staan te wachten. Je bent fulltime beschikbaar maar ook wanneer je parttime beschikbaar bent zijn er volop mogelijkheden.
Meer informatie of direct solliciteren?
Wil jij samen met Bouwmaat aan jouw carrière bouwen? Solliciteer dan op de functie van Medewerker Service! Voor vragen kun je contact opnemen met één van onze HR collega’s; Cristel, Wieke, Joyce of Annemieke via 06-14324896 of werk@bouwmaatamsterdam.nl.
Let op: nadat je gesolliciteerd hebt via de button op deze site, ontvang je een mail (check ook je spam) met daarin een link. Graag verzoeken wij je om op deze link te klikken en je sollicitatie compleet te maken. Het is noodzakelijk om beide formulieren in te vullen, zodat wij jouw sollicitatie in behandeling kunnen nemen.
Trefwoorden: servicebalie medewerker, servicemedewerker, medewerker klantondersteuning, gastheer, gastvrouw, receptioniste, klantenservice, administratief medewerker, kassa
